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Facebook Messenger tiene más de 800 millones de usuarios mensuales activos,es gratis y cómodo. Hay muchas razones por la que puedes incluir un chat de Messenger en tu sitio web de WordPress. Si quieres o necesitas incluir soporte con las herramientas de Facebook en tu web, aquí te muestro una recopilación de los mejores plugins:
💬 Plugins gratuitos para un Chat Messenger
Facebook Messenger Live Chat
Con este plugin puedes dar soporte a tus clientes a través de Facebook Live Chat, para iniciar una conversación en tu sitio web.
EL plan gratuito del plugin incluye:
- Botones sociales – anima a los seguidores a unirse a tu sitio
- Promo Bar – para promocionar ventas, productos, blogs, nuevas ofertas
- Facebook Live Chat – Apoya a tus clientes a través de Facebook
- Formulario de contacto – puedes añadir una imagen de fondo en el formulario
- Herramientas Sociales para el móvil – para que los clientes puedan contactar contigo desde el móvil
- Volver al principio – botones de «Volver Arriba»
- Cuadro de notificaciones – cajas de notificación para promocionar tus productos
Si necesitas mas opciones puedes pasar a la opción premium.
Facebook Messenger for WordPress
Este plugin permite a tu visitas conversar en vivo con tu empresa usando Facebook Messenger.
Características:
- Permite que tus clientes puedan conversar en vivo fácilmente con tu empresa
- Soporte multilingüe
- Opción de línea de tiempo y eventos
- Obten notificaciones instantáneas en tu PC y teléfono
- Aumenta tu página de fans
Facebook Messenger LiveChat
Incluye un responsive y poderoso chat en vivo en tu sitio web utilizando Facebook Messenger con este plugin. También incluye una demo on line para que puedas ver como funciona antes de instalar.
Características del plugin:
- Diseño adaptable
- Auto-redimensionable
- Título del chat en vivo
- Posición del badge de chat en vivo
- Mensajes, línea de tiempo y ficha de Eventos
- Aplicaciones Web o de escritorio para Android e iOS.
WP Facebook Messenger
Ayuda a tus clientes a contactar fácilmente con tu negocio con este complemento. Ideal para no perder clientes potenciales y hacer crecer tu negocio incluyendo el Messenger de Facebook.
Características:
- Trabaja con WooCommerce
- Se puede mostrar en cualquier lugar con un código corto
- Obtienes notificaciones inmediatamente
- Aumenta tu página de fans
- Colores ilimitados
- Fácil de usar y personalizar
Facebook Messenger Chat For WordPress
Este plugin permite incluir un facebook chat en vivo dentro de tu sitio web de WordPress. Puedes mostrar un botón de Messenger de Facebook en cualquier página de tu sitio web usando un código corto. Este botón conecta a tus visitas/usuarios directamente a tu página de Facebook. Los usuarios pueden enviar un mensaje directamente desde el sitio web y recibirás otro mensaje dentro de tu aplicación de mensajería. También puedes responder a tus clientes al instante al habilitar la opción de Facebook bot auto-respuesta dentro de tu página de facebook.
Características:
- Permite que tus clientes se conecten al instante con el equipo de soporte.
- Apoya a tus clientes utilizando el chat fb en vivo.
- Habilita el bot de facebook para una respuesta instantánea
- Fácil de instalar, sólo tienes que añadir tu página fb.
- Añade a cualquier página o publicación utilizando un código corto.
- Formulario de contacto de Facebook.
Giga Messenger – Express
Giga Messenger te brinda una forma práctica de ayudarte a diseñar tu Messenger, construye tu propio chat bot, gestiona leads, suscripciones y planes de marketing sin ningún problema. No es sólo un plugin de bot de mensajería, es una herramienta de marketing para tu sitio web de WordPress.
Características principales:
- Potente y dinámico Bot Builder. Viene con Live Preview que te permite ver el resultado antes de publicar. Con la función de datos dinámicos, puedes incluso enviar contenido dinámico a personas sin escribir ninguna línea de código.
- CRM incorporado. Automáticamente tira del CRM cuando se unen a la conversación, permitiendo gestionar la información de contacto en el panel admin sin problemas.
- Autoestop. Opciones para detener y reiniciar la conversación entre bot y leads cuando quieres chatear con ellos por ti mismo.
- Conversación de varios pasos (acción prevista). Construye una experiencia rica de conversación tipo árbol chat bot, permite que el bot recoga y procese los datos con una verdadera interfaz de usuario conversacional.
- Todos los tipos de entradas principales. Soporta: Texto, Imagen, Audio, Video, Archivo, Genérico (Carrusel), Recepción, Lista, Botón URL, Botón Postback, Botón Compartir, Botón Inicio de sesión, Cerrar sesión , Ubicación…
- Soporte de ubicación. Soporta el envío y la recepción de datos de ubicación, que es útil cuando deseas obtener la ubicación del cliente para el envío, registro, etc
- Constructor de menús. Arrastra y suelta para crear un menú en la aplicación de Messenger en cuestión de segundos.
- Códigos cortos. Apoyo de todo el shortcode del perfil, shortcodes dinámicos.
- Integración de WooCommerce. Puedes mostrar tu último producto de cualquier categoría para tus usuarios
- Rapidez. Responde a tu cliente instantáneamente. El Bot sigue funcionando a todas horas.
- Simple Logger. Muestra toda la transferencia de datos entre Facebook y tu servidor y el estado de ellos te permite ver lo que está sucediendo.
Add Social Share Messenger Buttons Whatsapp and Viber
Este plugin sirve para incluir fácilmente los botones de compartir sociales a tu página, entradas y página de productos.
Puedes añadir botones sociales para compartir tus publicaciones de Whatsapp, Facebook, Twitter, Google+, Pinterest y Linkedin. Muestra automáticamente los botones en las páginas, entradas y la página del producto de tu tienda online.
Características:
- Configuración fácil no requiere especialización
- Añade botón de compartir social con diferentes tamaños (pequeño, medio, grande)
- Incluye los botones de compartir social en la página de productos y en la página del blog.
- Reordena los botones de acciones sociales según tu elección.
- Establece el botón de compartir social (arriba, abajo) de la página, publicación y producto.
- Puedes aplicar CSS según tus requisitos.
- Interfaz de configuración amigable.
Messengerbot for WooCommerce
Este plugin te permite enviar notificaciones de pedidos a tus clientes a través de la API de Facebook Messenger.
Los siguientes mensajes son compatibles:
- Recibos de órdenes
- Cambios de estado del pedido
- Notas de la orden del cliente
- Información de seguimiento para «AfterShip Tracking Plugin» y «WooCommerce Shipping Tracking»
💬 Opciones de plugins Premium
Facebook Live Chat for WordPress
Un plugin premium de WordPress que permite poner un cuadro de chat de Facebook en tu sitio web, las visitas pueden chatear contigo a través de Facebook Messenger. Esta es una manera fácil de soporte, mantener contacto con tus clientes y convertir a las visitas en clientes. Chatea con ellos en cualquier momento para aumentar las ventas.
Características:
- Convierte a tus visitas en clientes
- Ilimitados historiales de chats
- Multiples chats al mismo tiempo
- No requiere de configuración. No es necesario incluir ID app
- Fácil de utilizar
- Colores ilimitados
- User Friendly
- Incrementa tu página de fans
Facebook Messenger for WordPress
Basado en Facebook Messenger, este complemento funciona como un sistema de mensajería instantánea. Después de la configuración, que normalmente es menos de 2 minutos, la insignia azul de Facebook Messenger y el botón Mensaje de Facebook aparecerá en tus páginas.
Si tus clientes encuentran conveniente preguntar sobre tus productos o servicios. Este plugin va a ayudar a tu negocio con un significativo ahorro de tiempo y costes. Sin embargo, debes incluir una pronta respuesta a tus visitas para obtener mejores resultados.
De esos mensajes recibidos, podrás construir una base de clientes para el marketing y el remarketing en línea más adelante.
Características:
- Compatible con WooCommerce
- Soporta todos los idiomas
- Notificaciones de forma inmediata
- Incrementa tu página de fans
- Fácil de configurar y personalizar
- Colores ilimitados
- Responsive
- User Friendly
- Listo para RTL
- Compatible con WPML
- Puedes utilizar un código corto para mostrar en cualquier lugar.
Facebook Chat Messenger
Este plugin premium es la causa de cuando Facebook Messenger y MailChimp tienen un bebé. Utiliza este complemento con Messenger para WordPress para aumentar los mensajes a tu bandeja de entrada, es decir, aumentar la audiencia de tus clientes para enviar mensajes masivos.
Características:
- 100% INBOX. Esta es una característica de Facebook. Funciona porque esa es la forma en la que Facebook quiere que funcione.
- Ganar presencia. Destaca de los demás poniendo tus saludos, boletines de noticias, promociones, etc. Un INBOX de tus fans.
- Atajos para construir mensajes. Envío de mensajes masivos a tu audiencia de Facebook en unos pocos clics.
- Anuncios Ilimitados. Llega a tus clientes con frecuencia sin cuota mensual
- Esta todo hecho. Sólo tienes que adaptar tus mensajes y dejar el resto para el remitente.
- Fácil de usar. Es muy sencillo ponerlo a trabajar.
¿Conoces otros pluins para incluir un chat Messenger de Facebook en WordPress? Pues ya sabes. Esperamos tus comentarios a continuación…
CubeNode dice
¡AAAY, muchas gracias! Andaba buscando la manera de ponerlo y no encontraba un plugin que me convenciera. ¡Te lo agradezco mucho!
Franc dice
Muy buen artículo. ¿Conoces alguna forma de que no se rompa usando Autoptimize y que a la vez no penalice la puntuación en Pagespeed?
Pedro Mendez dice
Hola Franc,
Pues no utilizo ese plugin. Con W3 Total Cache que utilizo yo, si se puede poner que ignore ciertos comandos de JS para que no cause problemas.
Saludos