En este artículo traemos un fantástico tutorial para manejar de forma correcta nuestras campañas de email marketing. A continuación vemos los pasos a seguir y los datos estadísticos.
Paso 1: Generacion de base de datos.
Lo primero que vamos a necesitar es tener una base de datos a la que enviar tus newsletters. Podemos conseguir una base de datos de clientes de las siguientes formas.
1. Por registros de los clientes que compran en tu web.
Gran calidad: registros que te conocen y tienen interés en ti.
2. Por suscripciones a tus boletines o noticias.
3. Comprándola.
Paso 2: Preparacion y envio
Plantilla del Newsletter
Remitente.
Asunto.
Cabecera y mensaje principal.
Imagen principal.
Banner de contenido
Beneficios del producto
Llamada a la acción
Información de contacto.
Enlaces a los Medios Sociales
Footer o pié de página.
Pago seguro
¿Cuál es la mejor hora p
Las primeras horas tras los envíos son críticas, optimiza tus campañas enviando en los momentos pico de compras y visitas (a partir de las 11am).
Paso 3: Apertura.
Por sexo. En general los hombres abren más las newsletters que las mujeres.
6% las mujeres
9.3% los hombres
Apertura por edad
Más edad, más apertura. Los usuarios de edad más avanzada abren más las newsletters que los usuarios más jóvenes.
Apertura por comunidad autónoma.
Madrid 9,98%, Cataluña 8,62% son los que tienen ratios más altos, después Navarra, País Vasco y Baleares son las CCAA con mayores ratios de apertura de newsletters.
Por el contrario Andalucía y Canarias tienen ratios más bajos.
La media nacional es de 8,05%
Paso 4: Conversiones
Por sexo las mujeres, una vez que se deciden a abrir una newsletter, compran más que los hombres:
El 4,8% de mujeres que abre una newsletter de compra, frente a un 4,4% de los hombres.
¿Cuanto tardan en comprar tus clientes?
30% en 3 horas – 65% en 12 horas
Cerca del 30% de las ventas totales de tus newsletters se van a producir en las 3 horas posteriores a su envío. El 65% de las compras se producen en las 12 horas siguientes a su envío.
Días entre envío y compra
Días laborales 70% el mismo día. En envíos realizados en días laborables el 70% de las compras se producen el día del envío y el 94% en las 48 horas siguientes del envío.
Fines de semana 53% el mismo día. En enviíos realizados en sábado sólo un 53% de las compras se produce en día del envío y un 74% en las 48 horas tras el envío.
Conversiones por fuente de tráfico
Las mayores conversiones de compra en web son de tráfico de campañas de Email marketing.
1% Publicidad Online
2% Referencia
3% Medios Sociales
6% SEM( marketing en buscadores)
9% SEO (posicionamiento en buscadores)
24% Directo
55% Email
Paso 5: Analisis
Base de Datos.
- Número de registros
- % Clientes con permiso de Marketing
- Ratio de Actividad
- % Bajas
Envio.
- Envíos
- % Rebotes
Apertura.
- Tasa de Apertura
- CTR o Click Through Rate
Conversiones
- Usuarios con compra
- Conversión sobre envíos
- Tasa de Conversión
- Gasto por Cliente
- Beneficio por Cliente
- Gasto por envío
- Beneficio por Envío
Fuente: .internetrepublica.com
Excelente artículo.
Realmente me vienen de maravilla estos 5 pasos que publicaste.
No tanto para mi, si no para mostrarle el artículo a nuestros clientes…
Ellos deben saber tambien de las estrategias y los pasos que no se deben saltar.
saludos!
Gracias a ti Mariana por comentar. Que pases un buen dia!